“We voelen een verantwoordelijkheid naar onze samenleving en planeet”

Als vooraanstaand speler in de zorg wil Sorgente niet alleen opereren vanuit winstoogmerk, ook mens, milieu en maatschappij krijgen alle aandacht. Om deze inspanningen inzichtelijk te maken, liet de organisatie zich certificeren als B Corp en tekende ze de Green Deal Duurzame Zorg. Met trots vertellen directeur Monique Klepke en commercieel directeur Marjon van der Looij over de succesvolle focus op sociaal, duurzaam en verantwoord ondernemen: “In mei 2024 hebben we de B Corp-hercertificering opnieuw behaald.” 

Met het B Corp-certificaat voegt Sorgente zich in een illuster rijtje van slechts 10.000 B Corps wereldwijd. Daaronder grote namen als Tony’s Chocolonely, Albert Heijn, Auping en Dopper. De onafhankelijke non-profitorganisatie B Lab geeft het internationaal erkende keurmerk B Corp alleen af als de aanvrager aan alle eisen voldoet. Monique: “We zijn trots dat wij als relatief kleine speler een plek tussen de grote ondernemingen innemen.”

Meer dan driehonderd vragen

Het B Corp-certificerings- en hercertificeringstraject vergden grote inspanningen van de Sorgente-organisatie. “Er gaat een streng en uitgebreid assessment aan vooraf. We hebben meer dan 250 vragen moeten beantwoorden rondom de thema’s governance, personeelsbeleid, aandacht voor de lokale gemeenschap, milieubeleid en impact naar klanten. Daarbij moet je alles concreet onderbouwen.”

Marjon geeft wat voorbeelden: “Ze onderzoeken bijvoorbeeld of we ons afval recyclen. Is het aantal mannen en vrouwen binnen de organisatie evenredig verdeeld? En haal je je mensen uit de eigen regio, zodat er minder woon-werkkilometers worden gemaakt? De thema’s raken op alle vlakken met je organisatie. Gelukkig konden we al deze vragen met ja beantwoorden.”

Hoewel het assessment veel tijd kostte, hoefde er maar weinig te worden bijgestuurd om aan alle eisen te voldoen: “Het handelen als een B Corp zit al in onze genen. Zien we kansen om het beter, slimmer en duurzamer te doen? Dan gaan we daarvoor. We hebben daar dagelijks aandacht voor, niet alleen eens in de zoveel jaar.” Monique vult aan: “Daarnaast hadden we ook het geluk dat we net ons aardgasvrije bedrijfspand met zonnepanelen hadden betrokken.”

Troef in handen

Tot nu toe is Sorgente de enige zorgleverancier van medische voeding en toebehoren in Nederland die over het B Corp-certificaat beschikt. Daarmee onderscheidt het Houtense bedrijf zich naar de cliënten en in de zorgmarkt. En ook op de krappe arbeidsmarkt heeft het een troef in handen.

Marjon benadrukt: “Natuurlijk straal je met zo’n label meer betrouwbaarheid uit, maar bij Sorgente voelen we juist ook de verantwoordelijkheid naar de samenleving. We worden er op deze planeet allemaal beter van als we rekening houden met mens, milieu en maatschappij.”  Monique voegt toe: “We vinden het daarnaast belangrijk om zorgvuldig om te gaan met de premies die Nederlanders voor de zorg betalen. Ook daarom werken we aan een betere en efficiënte zorg en willen we verspilling voorkomen.”

Green Deal Duurzame Zorg

Sorgente zette in 2024 de handtekening onder de Green Deal Duurzame Zorg. Marjon: “We vinden het belangrijk om met alle ondertekenaars samen – van ziekenhuis tot zorgverzekeraar –aan een duurzamere zorg te werken. En dat is hard nodig: 7% van de Nederlandse CO2-uitstoot en 4% van de afvalberg is afkomstig van de zorg. Vergeleken met ziekenhuizen is onze bijdrage daarin klein, maar we kunnen wel degelijk een verschil maken.”

“Vanuit de thema’s CO2-reductie en Circulariteit kijken we bijvoorbeeld naar het hergebruik van materialen, de terugname van niet-gebruikte producten en slimmere manieren van verpakken. Ook zetten we in op minder transportbewegingen door transporteurs die steeds vaker elektrisch rijden. Verder proberen we onder meer het voorschrijfgedrag van verwijzers te beïnvloeden. We nodigen hen uit om alleen voor te schrijven wat hun cliënt of patiënt nodig heeft, en niet langer dan nodig.”

Marjon benadrukt dat de Green Deal verder kijkt dan milieuaspecten. “Vanuit het thema Gezondheidsbevordering is er bijvoorbeeld aandacht voor preventie en een gezonde leefstijl. Wij serveren gezonde maaltijden in het restaurant en zetten gezondheid en veiligheid op de agenda van onze business updates voor het personeel. Bovendien proberen we onze klanten goed te instrueren, zodat zij onze producten zo goed mogelijk inzetten voor hun gezondheid.”

Impact maken

De B Corp-hercertificering en de ondertekening van de Green Deal zijn voor Sorgente belangrijke mijlpalen in de verdere verankering van het duurzaam, sociaal en verantwoord handelen. Monique: “Op alle fronten proberen we ons steentje bij te dragen. Dat kunnen we overigens niet alleen. Het vraagt om kennis en bewustzijn bij onze medewerkers en om een nog hechtere samenwerking met onze klanten, verwijzers en leveranciers. Samen kunnen we impact maken.”