Onze nieuwe zorgprofessionals website is live
Lees meer
De feestdagen komen eraan en dat betekent aangepaste openingstijden en bezorgmomenten. Natuurlijk blijven we ons inzetten om patiënten tijdig te voorzien van medische voeding. Daarom informeren we je graag over onze bereikbaarheid en de bezorgmogelijkheden.
Onze bereikbaarheid
Op feestdagen is Sorgente gesloten, maar het DAS blijft beschikbaar voor nieuwe aanvragen, wijzigingen en verlengingen. Buiten de feestdagen om zijn we bereikbaar op onze reguliere tijden.
Bezorging van medische voeding
We doen ons uiterste best om nieuwe aanvragen en bestellingen zo snel mogelijk bij de patiënt thuis te laten bezorgen. PostNL bezorgt niet op alle feestdagen, dus we raden aan om patiënten erop te attenderen om tijdig te bestellen en de track & trace goed te volgen.
| Sorgente gesloten | PostNL bezorgt |
| 2e Paasdag – Ma 21 april | Niet |
| Koningsdag – Za 26 april | Niet |
| Bevrijdingsdag – Ma 5 mei | Niet |
| Hemelvaartsdag – Do 29 mei | Wel |
| 2e Pinksterdag – Ma 9 juni | Niet |
Wist je dat op dit moment 95% van alle bestellingen binnen 1 werkdag bezorgd wordt?
Uitzondering nieuwe aanvraag sondevoeding rondom Koningsdag
Weet je van tevoren dat je rond Koningsdag een aanvraag voor sondevoeding moet doen? We vragen je dan vriendelijk om dit zo tijdig mogelijk in te dienen. Indien nodig, kunnen we de instructie ook al voorafgaand aan het ontslag in het ziekenhuis verzorgen.
Dien je op vrijdag 25 april een nieuwe aanvraag in zonder spoedvermelding? Dan wordt de sondevoeding vanwege Koningsdag op maandag 28 april geleverd, inclusief instructie indien nodig.
Is er sprake van spoed? Neem dan contact op met de Aanvraaglijn Sondevoeding via
030-8502011. We kijken graag naar de mogelijkheden voor een snelle levering en start van sondevoeding thuis.
Jouw patiënt is geïnformeerd
Jouw patiënt is via onze digitale kanalen en de pakbon op de hoogte gebracht van onze bereikbaarheid en levertijden tijdens de komende feestdagen. Voor vragen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, zijn wij altijd 24/7 bereikbaar voor sondevoedingspatiënten via 030-6346269. Deze lijn wordt buiten kantoortijden bemand door een voedingsverpleegkundige van Sorgente.
Heb je vragen over bovenstaande? Neem contact op met de Diëtistenlijn.
Alvast hartelijk dank voor je begrip!
Team Sorgente
